小张报告说,他在网上买了一张电子储值卡,最后没有买到他想要的卡,几乎损失了一笔钱。
小张说,他打算买几张京东E卡,这是京东12月1日,平台电子储值卡在闲鱼上游荡。
小张:我在闲鱼上搜索京东E卡。一家商店说打九折。我和卖家谈过,卖家告诉我怎么操作。他发了一串数字,让我复制到京东。
闲鱼卖家在页面上介绍,出京东E卡1000元电子卡密,供货价9折。在聊天记录中,卖家让小张去他的京东店拍照,并联系他 ,将JD.COME卡的卡号和密码发给小张。根据对方提供的一系列数字,小张在JD.COM平台搜索后,出现了沃尔玛电子礼品卡购物页面,这家JD.COM店叫联卡汇旗舰店,页面提示卡券及相关信息要妥善保管,不要泄露给别人。
小张:按操作购买,页面显示沃尔玛卡。”
记者:你不想买京东E卡吗?
小张:他说我可以按照他的操作成为E卡。买了6张,一张是900,一共5400元。”
记者:也没打折。
小张:“对。”
点击小张购买的电子券码,提示不要把卡号、卡密交给别人。小张说他注意到了。
小张:买了之后,我想让他变成京东E卡。这时,他想让我卡住,包括二维码。他说要核销,说验证后会把JD.COME卡发给我,我当时有点怀疑。如果验证,钱会直接消失,我也不会给他。他和我磨了一会儿,恼羞成怒,直接黑了我,然后我回去了,发现闲鱼上其实是骗子。”
给闲鱼卖家发信息,对方拒绝了。小张认为闲鱼卖家就是想把事情复杂化,让自己稀里糊涂地透露卡号密码。后来他绑定核销了沃尔玛电子券,可以在微信小程序中找到。每张卡的余额没有问题。
小张:因为想买JD.COME卡,得到了沃尔玛的卡,卡号卡密我也没有泄露,看协商后能不能退。事实上,你可以在7天内无理由退款。”
虽然JD.COM商家这边买卖正常,但小张本来想买JD.COME卡,所以他想看看能不能协商退卡。这家店之前回复过,因为卡密产品明码,一旦发出,不能二次销售,不支持退款。小张联系京东客服求助。
京东客服:如果是这个问题,我会帮你重新升级,专员会联系你,帮你处理。
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