在教育行业,从营销拓客、学前咨询、签单授课到定期回访等不同环节,教育机构都需要通过电话的方式联系学员进行深入沟通。电话作为贯穿学员全生命周期的联系方式,教育机构只要稍不注意可能就会错失高意向客户,被同行捷足先登。因此,解决教育行业电销问题势在必行:
外显异地号码,意向客户拒绝接听
教育机构会采用95号码、本地固话号码、混显等线路进行联系学员,当广州的意向客户接到来自北京的电话,普遍会产生抵触心理采取拒绝接听的动作。即使是广州的固话号码联系广州的意向客户,受固话骚扰电话的影响,客户的接听意愿不高。为了不错过意向客户,机构员工需要重复拨打联系客户,容易增加员工的工作量和影响业务开拓效率。
手机卡拓客容易被关停,影响业务正常运行
部分教育机构会采用购买手机卡用于电销业务,这意味着需要先给手机卡充值话费才能实现外呼。然而在外呼过程中,一旦被运营商检测到高频外呼,或者客户进行投诉,就会面临手机卡被封的风险。此时教育机构不仅要承担手机卡被封余额无法取出的无效成本,还需要随时准备一批手机卡替换以保业务能正常稳定运行。
采用教育小号则能很好地解决教育行业的电销问题,不仅能提高客户的应答率,有效联系意向客户,还能按照使用量进行扣费,有效降低手机卡被封的额外成本,保证业务正常稳定运行。
外显本城市手机号码,降低意向客户的抵触心理
通过采用教育小号,不仅可以实现外呼时显示三大运营商的本地手机号码,号码区域还能覆盖全国各大城市,满足当地业务使用当地手机号码的需求。当广州的意向客户接到来自广州的手机号码,为了不错过相关信息,普遍会采取接听的动作,教育机构可以及时联系上意向客户进行营销。教育小号的应用不仅大大提高了教育机构电销阶段的应答率,还能提高员工的电销效率,缩短重复拨打联系客户的时间。
教育小号线路稳定,保证业务平稳运行
教育小号线路是从运营商处正规申请的,只要完全遵守运营商的使用规定,保证业务的合理正常运行,就能避免被封号的情况。相对于用手机卡、固话号码等拓客更为稳定,大大降低线路被运营商封停的风险。通过教育小号线路,教育机构无需随时储存着一批手机卡,更无需承担手机卡被封后的余额浪费,实现降低教育机构电销阶段的额外成本,保证业务持续、稳定运行。
电销卡圈的教育小号涵盖全国各大城市的手机号码,能够按需求进行号码申请,为教育机构解决电销难的痛点。接下来巨辰科技还会在教育行业继续深耕,协助教育机构升级服务水平,致力于推动教育行业通信的智能化发展。
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