中国电信呼和浩特分公司秉承用户至上,用心服务的服务理念,积极践行央企责任,坚持我为群众办实事对外开放,为快递兄弟、外卖骑手、卫生工作者等户外工作者和老年人提供免费的休息和供应等慈善服务。位于武川县城关镇的电信丽景营业厅就是其中之一。为老年人推出的一系列老年服务得到了当地人的认可和赞扬,使服务更加温暖。
丽景营业厅位于武川市城关镇二环路边。环卫工人的辛勤工作经常出现在大厅外面。3月18日,气温下降,雪花纷飞。看着外面环卫工人颤抖的背影,营业厅工作人员引导环卫工人进厅休息取暖,送热气腾腾的开水。呼和浩特电信在营业厅设立的爱心站为环卫工人和其他人提供爱心服务。在这里,他们可以免费加热食物、喝水、喝茶、休息等。
姑娘,如何下载电话费查询软件?我的微信群已经建成,那么我该如何设置顶部呢?手机扫码怎么办?……为了帮助老年人融入智能社会,丽景营业厅爱心翼站将不时围绕常用软件开设贴心讲堂,教老年人使用5个G通过络,通过中国电信”App查询账单、查询余额、查询流电信快递企业专用2019骑士卡量等,重点开放智能手机使用、家庭宽带使用、简单障碍处理等教学内容。对于一些学习缓慢的老年人,大厅里还有一对一的服务和指导。爱站为特殊群体推出的独家爱心服务为老年人提供了科技服务的及时雨。大厅里微笑服务的爱心大使让每项服务都更加温暖。
爱在传递,爱在继续。丽景营业厅将继承人民邮电为人民的优良传统,完善爱心站护理服务措施,不断提高服务质量和水平,使工作更深入,服务更温暖,为工人提供更亲密、更舒适的服务,创造温度电信服务品牌。
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