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快递寄来一张骑士卡？外卖候时长快递动不了_杭州已有市民加入骑手队伍！

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打开购物软件，显示区域容量已满；打开外卖软件，发现配送费上涨，平均配送时间约1小时；打开购物软件，看快递要么呆在原地，要么卡在中转中心……(外卖快递运力很快，最近很多人都遇到了，该怎么办？

近日，不少网友向浙江微信微信官方账号网爆反映，外卖和快递变得慢。原因是什么？疫情之外如何打好配送战？这两天，浙江在线记者走访了几家店铺和快递点，发现这和最近的小哥们感染了新冠与订单量的增加有关。目前，已有市民加入了外卖骑手的行列，快递正在通过调配人员来缓解运输能力的紧张局面。

砂锅粥火爆，炒菜遇冷

但外卖运力紧张是一个常见的问题

12月20日中午，在杭州拱墅区滨河广场的一家砂锅粥店，外卖兄弟催促店员张小春。现在是午餐时间。店里的生意很火爆。张小春忙着打包，和外卖骑手打交道。

忙碌是她最近几天最大的感受。砂锅粥店以前没有生意，每天坐在店里玩手机，张晓春说，大约从18日起，店里的订单就飙升了。仅在浙江在线记者进入商店的7分钟内，就有10名外卖骑手进来接受订单，商店里的机器仍然传来新订单的提示。

没有人接受订单，一些（外卖骑手）还没有到达商店。事实上，张晓春已经在他面前放了七八份包装好的外卖。有些顾客在9点，几个小时没有骑手接订单，张小春说，虽然这些天订单增加了，但因为没有外卖兄弟接订单或订单慢，退款也很多。

不止一个人遇到这种情况。这个订单11点就出来了，现在12点没人来拿。在离砂锅粥店几米远的炒菜店，老板刘先生指着货架上的外卖说，订餐的顾客总是急于给他发信息或打电话，但他无能为力。订单少了，没人接单我们要承担退单的损失。刘老板说，最近每个人都生病了，粥和馒头的生意都很好。他每天能做100个订单的烹饪店现在只有大约30个订单。订单减少了叠加退款的浪费，每天都在赔钱。

在用户端，浙江在线记者打开外卖软件，发现虽然距离只有一两公里，但外卖的平均配送时间约为1小时。为什么速度慢，没人接单？许多外卖兄弟说，一方面，最近有更多的名单，另一方面，弟弟感染了新冠肺炎或提前回家过年，导致人力不足。一位外卖兄弟透露，他的网站原本有30多人，最近只有21名同事在跑步。另一个弟弟说，他每天要跑80到90个订单，因为人不够，原来跑固定线的弟弟现在要考虑多条线，时间慢了下来。

第二天到达的快递卡在中转站

市民不断前往快递点送药

不仅外卖，快递也变得慢。

这几天，住在杭州市余杭区的蔡女士每天都要点开申通快递页面查看包裹的位置。本月15日，她要求亲戚从海口送一些感冒药，但19日快递到达杭州中转站后，物流异常。打电话给客服的答案是手动忙碌。蔡女士说：我的家人在阳光明媚的时候急着吃药。。另一方面，她16日在网上购物的袜子也停在中转中心，原来是从诸暨第二天就可以到了，现在快递已经五天没到了。

快递目前的情况是什么？在浙江在线记者的采访中，一位申通快递员透露，由于网点的一些快递兄弟感染了新冠肺炎，申通确实停止了一些网点，但没有感染的网点仍在正常配送。

送来的快递动不了寄出去吗？位于拱墅区环城东路的一家中通快递点，听说浙江在线记者要发快递，工作人员的第一反应是不能发，因为疫情很多网点都停了。当浙江在线记者再次提出是否可以向江西发送快递时，工作人员别无选择，只能建议:我真的不能发送它。顺丰试试吧。”

顺丰能寄吗？顺丰天水巷、社坛园、阳光都市·工作人员给出了一个积极的答案，如财富中心和其他营业点：可以发送，但需要身份证。浙江在线记者在现场看到，在许多营业点的接待处，居民们不断带着大袋和小袋询问工作人员是否可以发送快递，包括感冒药，抗原等待物品。别担心，一个接一个。在顺丰天水巷的营业点，面对被接待处包围的五六名居民，工作人员将清单交给居民扫描代码填写信息，然后在打包时提醒居民，时间可能比平时慢一点，希望能理解。在另外两个营业点，收发人员也忙得飞。

多平台投资补贴吸引新人

已有市民响应号召加入骑手行列

杭州市商务局针对骑手运输能力不足，发布了一项倡议，希望最近没有工作或闲暇时间的居民能够选择加入外卖骑手的行列。

12月21日，从美团获悉，已有市民响应加入外卖骑手的号召。杭州龙翔桥站站长郭志强透露，该网站目前加入了两名新人，其中一名新骑手吕先生今天加入，明天上岗。我离开上一家公司已经一个月了个月了。最近，我看到这个网站被招募了。住在家里龙翔桥附近的吕先生说，他目前计划先工作一个月，如果收入好，他会考虑长期工作。

骑手新加入，流程不熟悉怎么办？美团配送相关负责人表示，对于新骑手，美团不仅安排老骑手带新人，还推出了新手护理表和新手免责卡，为骑手分配难度低，提供额外的免责机会，帮助新骑手更快更好地运行订单。

在快递方面，顺丰速运浙北地区相关工作人员透露，近年来，由于一定比例的快递兄弟被感染，快递的及时性确实被推迟了。目前，浙北地区正在协调杭嘉湖绍四个城市网点的人力资源，将剩余网点的人力转移到更紧急的差距。

对于人力不足的问题，工作人员表示，目前，旧金山快递和城市快递正在紧急招聘人员加入，希望感兴趣的公民能加入团队，尽最大努力确保大多数居民的分销需求。浙江在线记者了解到，为了响应政府的号召，鼓励公众加入同城急送，该平台还放宽了年龄限制，并在各地区和商业区设立了相应的补贴保障计划，为骑士提供住宿和车辆，并增加了骑士的订单奖励。

浙江最近的快递量是多少？浙江省邮政局数据显示，截至12月20日，浙江邮件业务量近7天达到4.9亿元。鉴于运输能力紧张，浙江省局最近还组织了省邮政快递行业安全工作调度会议，要求及时补充人力和运输能力差距，丰富邮政快递同时，引导快递员适当扩大配送范围，延长配送时间，有效缓解人力和运输压力.

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